แม่ค้ามือโปร

วิธีง่ายๆ เพิ่ม Followers ใน Instagram

Instagram เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือฮิตที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ใช้ขายของ และรู้ไหมคะว่าจำนวน Follower หรือผู้ติดตามในอินสตาแกรมนั้นมีผลต่อความน่าเชื่อของร้านไม่น้อยเลยทีเดียว สิ่งแรกที่คนอยากขายของออนไลน์ใน Instagram คิดหลังโพสต์ภาพสินค้าไปแล้วน่าจะเป็น “ทำยังไงดีให้มี Follower เยอะๆ” หรือคุณพ่อค้าแม่ค้าหลายคนที่มี Instagram เป็นหน้าร้านขายของอาจจะมีช่วงยอด Follower ไม่เพิ่ม วันนี้พิมเพลินเลยขอเอาเทคนิคดีๆ ที่ทำได้ฟรี มาให้คุณพ่อค้าแม่ค้าไปใช้เพื่อเพิ่ม Follower กันค่ะ

READ MORE

6 ข้อที่ต้องคิด ก่อนเลือกใช้บริการเก็บและจัดส่งสินค้า fulfilment

ในขณะที่เรา พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ กำลังยินดีกับยอดขายสินค้าที่มีคนสั่งซื้อเข้ามาแบบเทน้ำเทท่า แต่กลับกลายเป็นทุกขลาภเมื่อต้องเสียเวลาครึ่งค่อนวันไปก็การนั่งแพ็กของ และเสียเวลาอีกวันเพื่อขนของไปส่งที่ไปรษณีย์ ไหนจะต้องเสียเวลาจัดการ Tracking Number เพื่อแจ้งลูกค้าอีก แทนที่จะใช้เวลาเหล่านี้เพื่อพัฒนาธุรกิจ หาสินค้าใหม่ๆ คิดวิธีทำตลาดใหม่ๆ หรือเปิดดีลเจรจากับผู้ผลิตรายอื่นๆ   > มันอาจถึงเวลาที่ต้องย้ายงานแพ็กของส่งของให้บริษัทอื่นๆ จัดการแทนแล้ว   คุณเมย์-เบญจพร ชัยบุรี CEO ของ Sokochan ผู้ให้บริการจัดเก็บและจัดส่งสินค้า อธิบายเรื่องนี้ว่า “การเลือกบริการ Fulfillment ไม่ควรใช้อัตราค่าบริการมาเป็นเหตุผลหลักในการเลือก แต่ควรเลือกบริการที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจและโตไปพร้อมกับคุณได้ หลายๆ บริษัทโปรโมทว่าเป็นบริการจัดเก็บและขนส่งสินค้า แต่จริงๆ แล้วเป็นแค่โกดังที่มีประสบการณ์ในการจัดการและจัดส่งนิดหน่อยเท่านั้น”   ซึ่งหลังจากได้พูดคุยกับคุณเมย์จึงสรุป 6 ประเด็นที่ต้องพิจารณาในการเลือกบริการจัดเก็บและจัดส่งสินค้าคือ   …

READ MORE

4 ช่องทางการจัดส่งที่ตอบโจทย์ร้านของคุณ

อีกปัจจัยสำคัญของการขายของออนไลน์คือเรื่องของการจัดส่งสินค้า ซึ่งการจัดส่งสินค้านั้นก็มีมากมายหลายรูปแบบ แต่ละแบบก็จะมีความเหมาะสมแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับธุรกิจนั้นๆ

READ MORE

ใช้บัตรเครดิตซื้อของออนไลน์อย่างไรให้ปลอดภัยจากการ Hack

คงเถียงไม่ได้ว่าการซื้อของออนไลน์เริ่มเป็นเรื่องปกติที่ทุกคนทำกัน การชำระเงินก็เช่นกัน การใช้บัตรเครดิต/บัตรเดบิตในการจ่ายเงินก็เป็นวิธีการชำระเงินอันดับต้นๆที่ผู้ซื้อนิยมใช้ แต่มีคนไม่น้อยที่ยังกังวลในเรื่องของความปลอดภัย

READ MORE

ข้อดีที่คุณควรให้ลูกค้าจ่ายค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต

ขั้นตอนหลังจากที่ลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าในร้านเราแล้ว ด่านต่อไปที่พ่อค้า แม่ค้าทั้งหลายต้องเจอ  จะเป็นขั้นตอนการจ่ายเงินเพื่อชำระค่าสินค้า แต่ก็มีไม่น้อยที่ลูกค้าตัดสินใจยกเลิกออเดอร์ เพราะต้องเจอกับขั้นตอนการจ่ายเงินที่ยุ่งยาก แต่เรามีหนึ่งบริการเพื่อเพิ่มช่องทางของการชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และยังช่วยทำให้ร้านค้าของเราดูน่าเชื่อถือมากขึ้นกว่าเดิม

READ MORE

เทคนิคการใช้ Instagram ทำมาร์เกตติ้งของแบรนด์ดังระดับโลก

เทคนิคการขายของดีๆ ที่มักโดนเอามาแสดงเป็นตัวอย่าง ส่วนมากมาจากแบรนด์ดังระดับโลกทั้งนั้น เพราะแบรนด์ดังๆ มีทีมมาร์เกตติ้งหัวกะทิ กว่าจะทำอะไรก็ต้องทดสอบหลายขั้นตอนเพื่อการันตีให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีสุด วันนี้ พิมเพลินเลยขอหยิบเอาเทคนิคการใช้ Instagram ของแบรนด์ดังมาให้คุณพ่อค้าแม่ค้าได้ดูกัน หลายคนอาจจะคิดว่า ก็แน่ล่ะ แบรนด์ดังจะทำอะไรเพราะเขามีทุนเยอะ แต่พิมเพลินขอบอกเลยว่าเทคนิคต่อไปนี้ไม่ต้องเสียเงินสักบาท ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านของคุณได้ง่ายๆ เลยค่ะ

READ MORE

4 อย่างที่ต้องทำบน LINE เพื่อให้ขายดี

หลายคนอาจจะคุ้นกับการตอบลูกค้าผ่าน LINE เพราะนี่เป็นหนึ่งในช่องทางที่ง่ายและสะดวกที่สุดสำหรับการขายของออนไลน์เลย แต่แทนที่จะคุยกันปกติ มีลูกค้าถามมาก็ตอบไป รู้ไหมคะว่ายังมีเทคนิคดีๆ ที่คุณพ่อค้าแม่ค้าสามารถทำได้ใน LINE เพื่อเพิ่มยอดขายของร้านได้อีกมากมาย วันนี้ พิมเพลินจะเอาเทคนิคต่างๆ มาแชร์ให้คุณพ่อค้าแม่ค้าอ่านและหวังว่าจะได้นำไปใช้กันนะคะ

READ MORE

5 ปัญหายอดฮิตที่เจ้าของร้านออนไลน์ทุกคนต้องเจอ

  ร้านออนไลน์ ใครว่าทำง่าย? ในความเป็นจริงแล้วมีปัญหามากมายที่คนขายของออนไลน์ต้องเจอ วันนี้พิมเพลินเลือกเอา 5 ปัญหายอดฮิตที่เจ้าของร้านออนไลน์ต้องเจอมาบอกให้คุณพ่อค้าแม่ค้าฟัง เพื่อแนะนำวิธีแก้ไขง่ายๆ ให้ทุกคนนำไปใช้กันค่ะ โดยข้อมูลนี้เราได้มาจากแบบสำรวจของ Page365 ที่สอบถามร้านออนไลน์บนเฟสบุ๊คที่มีประสบการณ์ตรงจริงๆ หวังว่าหลังอ่านจบแล้ว คุณพ่อค้าแม่ค้าจะไม่ต้องเจอปัญหาแบบนี้กันนะคะ

READ MORE

รีวิว: ระบบตอบกลับที่ช่วยลดเวลาขายของออนไลน์

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ใช้ระบบ Page365 คงจะคุ้นเคยกับระบบตอบกลับที่ช่วยลดเวลาอย่าง ระบบตอบกลับอัตโนมัติ และหลายคนที่ขายของออนไลน์ผ่าน Facebook ก็คงจะเคยเห็นฟังก์ชั่น “Saved Replies” กันมาบ้าง แต่วันนี้ พิมเพลินจะขอเอาระบบตอบกลับแบบต่างๆ มาอธิบายและรีวิวให้คุณพ่อค้าแม่ค้าเห็นว่าระบบแบบไหนสะดวก และช่วยลดเวลาการขายของออนไลน์ได้จริงกันค่ะ

READ MORE

รู้ทัน! กลโกงของลูกค้าร้านออนไลน์

คุณพ่อค้าแม่ค้าอาจเคยได้ยินวิธีการโกงหลายๆ รูปแบบผ่านตามหน้าหนังสือพิมพ์ บางคนอาจจะคิดว่าเป็นเรื่องไกลตัว เราคงไม่หลงกลกับเทคนิคการโกงง่ายๆ แต่หลายครั้งเวลาที่เราไม่ได้ตั้งตัว โดยเฉพาะเวลาขายของ เราก็อาจเจอลูกค้าที่ต้องการใช้ประโยชน์จากความใจดีของเรา หรือความสะเพร่าของเราก็เป็นได้ วันนี้ พิมเพลินเลยอยากขอรวบรวมกลโกงของลูกค้าร้านออนไลน์ที่เคยเห็น (บางข้อก็เคยเจอกับตัว) มาเล่าสู่กันฟัง เพื่อให้คุณพ่อค้าแม่ค้าเตรียมตัวรับมือกันค่ะ

READ MORE

รีวิว: ร้านออนไลน์ลงโฆษณาเฟสบุ๊คแบบไหนดีที่สุด

โฆษณาเฟสบุ๊คถือเป็นเครื่องมือชิ้นสำคัญของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่จะตัดสินว่าร้านค้าของคุณจะรุ่งหรือร่วงเลยก็ว่าได้นะคะ พิมเพลินเชื่อว่าคุณพ่อค้าแม่ค้าหลายๆ คนต้องเคยผ่านการลองลงโฆษณาเฟสบุ๊คมาแล้ว บางคนอาจจะเคย Boost Post หรือบางคนอาจจะลงโฆษณาแบบหมุนเพื่อโชว์สินค้า แต่คำถามที่พิมเพลินมักจะเจออยู่บ่อยๆ สำหรับคนที่อยากลงโฆษณาเฟสบุ๊คก็คือ ‘ลงแบบไหนดี?’

READ MORE

เทคนิคแก้ปัญหาลูกค้าจองแล้วหาย

  เชื่อว่าปัญหานึงที่คุณพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเคยเจอคือ “ลูกค้าหายหลังจอง” ทั้งๆ ที่ตกลงกันไว้แล้วอย่างดิบดี เหมือนว่าจะไม่มีอะไรพลาด แต่ลูกค้ากลับหายไปไม่ได้โอนเงินให้ จนสุดท้ายก็กลายเป็นว่าเราเสียทั้งลูกค้า เสียทั้งเวลาที่คุยไปเลยฟรีๆ แล้วจะทำยังไงดีเพื่อไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก? วันนี้พิมเพลินมีวิธีง่ายๆ มาแบ่งปันค่ะ

READ MORE

วิธีสร้างโฆษณาโชว์สินค้าหลายชิ้นบนเฟสบุ๊ค

สวัสดีค่ะ คุณพ่อค้าแม่ค้าที่น่ารักทุกคน วันนี้พิมเพลินจะมาเล่าวิธีการทำโฆษณาแบบใหม่ที่เรียกว่า “โฆษณาแบบหมุน” (Carousel Ads) ซึ่งเหมาะมากๆ สำหรับเพจร้านค้าบนเฟสบุ๊ค เพราะจะทำให้เราสามารถโชว์สินค้าได้หลายตัวในโฆษณาหนึ่งตัว แถมยังให้ลูกค้ากดไปซื้อสินค้าที่หน้าเว็บร้านค้าของเราได้ทันทีอีกด้วยค่ะ

READ MORE

เพิ่มยอดขายด้วยการสร้างโปรโมชั่นบนหน้าเพจ

สวัสดีค่ะ คุณพ่อค้าแม่ค้า พิมเพลินเชื่อว่าทุกคนที่ทำการค้าขายต้องเคยได้ยินคำว่าโปรโมชั่นกันมาบ้างไม่มากก็น้อย เพราะมันเป็นเหมือนสิ่งที่อยู่คู่กับการขายของเลย โดยโปรโมชั่นนี้ คือการจัดการส่งเสริมการขาย เป็นเทคนิคหนึ่งที่นักขายนำมาใช้เพื่อกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าของตัวเองค่ะ

READ MORE

วิธีง่ายๆ ดันเพจให้ติดอันดับในช่องค้นหาเฟสบุ๊ค

  คุณพ่อค้าแม่ค้าที่มีเพจร้านค้าทุกคนจะต้องเจอปัญหาเดียวกันก็คือการหาลูกค้า ซึ่งวิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้และการันตีว่าจะมีคนเห็นเพจของเราก็คือการลงโฆษณากับเฟสบุ๊ค แต่รู้ไหมคะว่ามีอีกวิธีที่ทั้งดีและไม่เสียตังค์สักบาท นั่นคือการทำให้เพจร้านค้าของเราโชว์ในช่องค้นหาค่ะ เช่น เมื่อไหร่ก็ตามที่มีคนพิมพ์หาสินค้าของเรา อย่าง “ขายเสื้อยืด” เพจของเราก็จะขึ้นตรงช่องค้นหา ทำให้คนค้นเจอได้ง่ายๆ เพิ่มลูกค้าได้ไม่ยากเลยค่ะ

READ MORE

ทำยังไงให้เพจติดหน้าแรกบน Google

ในตลาดการขายของออนไลน์ที่มีจำนวนร้านค้าเพิ่มมากขึ้นทุกวัน ปัจจัยสำคัญข้อหนึ่งที่จะช่วยให้ร้านขายของได้ก็คือการที่ลูกค้าสามารถหาร้านของคุณเจอได้ง่ายๆ และวิธีที่ง่ายที่สุดที่ลูกค้าหลายคนใช้เพื่อค้นหาร้านค้าที่มีสินค้าที่เขาต้องการคือ “การค้นหาผ่านกูเกิล” (Google) ค่ะ

READ MORE

5 ขั้นตอนรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์

  ถ้าคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้า รับรองได้เลยค่ะว่าสักวันหนึ่งคุณจะพบลูกค้าอารมณ์เสีย เพราะถึงแม้เราจะพยายามป้องกันความผิดพลาดแค่ไหน ไม่ว่าจะเป็นที่ตัวสินค้า การจัดส่ง หรือตัวคุณเองในฐานะผู้ให้บริการมันก็เกิดขึ้นได้เสมอ และถ้าคุณไม่เตรียมตัวรับมือให้ดี ลูกค้าก็อาจจะอารมณ์เสียกว่าเดิม อาจถึงขั้นไปตั้งกระทู้ต่อว่าร้านค้าของคุณให้เสียหาย แต่อย่าเพิ่งกังวัลไปค่ะ

READ MORE

เทคนิคปิดการขายภายใน 5 นาที

  เวลาเป็นของมีค่า ยิ่งเวลาของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยิ่งเป็นเงินเป็นทองจริงไหมคะ แล้วคุณพ่อค้าแม่ค้าเคยนั่งนับไหมคะว่าในแต่ละวันเสียเวลาต่อรองกับลูกค้าไปเท่าไหร่ แถมบางทีก็เจรจาไม่สำเร็จ ขายของไม่ได้อีกต่างหาก ถ้าเรามีพนักงานช่วยตอบลูกค้าก็แล้วไป แต่ถ้าเราเป็นพ่อค้าแม่ค้าตัวคนเดียว ต้องคอยตอบคนเดียวก็เสียเวลาไม่น้อยเลยนะคะ

READ MORE

5 ขั้นตอนดึงลูกค้าที่เคยทิ้งออเดอร์กลับมาซื้อใหม่

  ปัญหาลูกค้าทิ้งออเดอร์เป็นเรื่องปกติที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเจอ ซึ่งสาเหตุอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น ไม่สามารถชำระเงินได้ในทันทีทำให้มีเวลาเปลี่ยนใจ หรือบางทีอาจมาจากความไม่ไว้ใจเนื่องจากไม่ได้พูดคุยกับแม่ค้าต่อหน้า แต่ถึงยังไงเมื่อเราเสียลูกค้าไปแล้ว เราก็ไม่ควรปล่อยลูกค้ากลุ่มนี้ให้หลุดมือไป

READ MORE

6 วิธีเพิ่มจำนวนคนเห็นโพสต์แบบไม่ต้องเสียเงิน

คุณพ่อค้าแม่ค้าหลายคนอาจสงสัยว่าทำไมเพจของตัวเองที่มีคนกดไลค์ตั้งเยอะตั้งแยะ ถึงมีคนเห็นโพสต์ (Reached) จริงๆ น้อยเหลือเกิน แถมแต่ละโพสต์ยังมียอด Like, Comment, Share น้อยเข้าไปใหญ่ แต่ไม่ต้องตกใจนะคะปัญหานี้เป็นกันทุกคน และที่สำคัญคือมันมีวิธีแก้ไขค่ะ

READ MORE

5 แอพที่แม่ค้าออนไลน์ต้องมี!

เป็นที่รู้กันว่าชีวิตในแต่ละวันของแม่ค้าออนไลน์นั้นแสนจะยุ่ง ไหนจะต้องคอยอัพเดทสินค้า ตอบลูกค้า ไปส่งของ ยิ่งถ้าเป็นคนที่ทำงานประจำด้วยยิ่งแล้วใหญ่ วันนี้ เราเลยอยากนำแอพดีๆ ที่จะช่วยทำให้ชีวิตแม่ค้าออนไลน์ง่ายขึ้นมาแอบบอกคุณผู้อ่านกันค่ะ รับรองว่าถ้ามีแอพครบทั้ง 5 แอพนี้แล้ว ชีวิตจะสะดวกขึ้นเป็นไหนๆ มีเวลาว่างไปลั้นลาได้สบายเลยล่ะค่ะ

READ MORE

หมัดเด็ดเคล็ดลับป้องกันการยกเลิกออเดอร์

  รู้ไหมคะว่าลูกค้าออนไลน์เกินครึ่งมีแนวโน้มที่จะยกเลิกออเดอร์กลางคัน ทั้งๆ ที่คุยกับพ่อค้าแม่ค้าไว้อย่างดิบดี ยิ่งถ้าเป็นสินค้าราคาสูง ต้องคิดแล้วคิดอีก ก็ยิ่งมีโอกาสเสี่ยงที่จะโดนยกเลิกออเดอร์ใหญ่เลย เหตุผลหลักอาจมาจากความลังเล ซึ่งเกิดจากหลายสาเหตุที่คุณผู้อ่านสามารถป้องกันได้ง่ายๆ ตามนี้

READ MORE

วิธีง่ายๆ รับมือคอมเมนต์ก่อกวนหน้าเพจ

  โลกออนไลน์เต็มไปด้วยผู้คนหลากหลายประเภท หนึ่งในนั้นก็มี “จอมก่อกวน” ที่จะคอยป่วนกล่องคอมเมนต์ของทุกที่ ถ้าเป็นบนเว็บบอร์ดที่เรามีไอดีแบบไม่เปิดเผยตัว การจะไปตักเตือนก็ทำได้ง่าย แต่ถ้าเป็นบนหน้าเพจร้านค้าที่เป็นหน้าเป็นตาของเรา ก็อาจไม่ควรทำแบบนั้น มาดูวิธีรับมือคอมเมนต์ก่อกวนแบบไม่เกิดผลเสียต่อร้าน เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสกันดีกว่าค่ะ

READ MORE

7 ข้อขายของออนไลน์แบบมือโปร

เป็นเรื่องที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าในยุคของเรา ใครๆ ต่างก็อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเองค่ะ ซึ่งจุดเริ่มต้นเล็กๆ ของหลายคนอาจเป็นการเปิดร้านขายของออนไลน์บนเฟสบุ๊ค อินสตาแกรม หรือไลน์ ในแต่ละเดือนมีร้านใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่เคยสังเกตไหม ร้านที่หายเงียบไปเพราะไม่มีลูกค้าก็มีไม่น้อยเหมือนกันนะคะ เพราะถึงจะดูง่าย แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่อย่างนั้นเลย ถ้าอยากขายของให้ได้แบบมือโปร ลองมาอ่านวิธีการ 7 ข้อด้านล่างนี้กันก่อนดีกว่าค่ะ

READ MORE